Política de Entrega

Na Glamoro Urbano, trabalhamos para que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são preparados e enviados em até 1 a 3 dias úteis.

Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail contendo o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete selecionada no momento da compra.

O prazo exato será informado durante o checkout antes da finalização do pedido.

Rastreamento

Todos os pedidos possuem rastreamento.

Após a postagem, o código de acompanhamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra, permitindo acompanhar todas as etapas da entrega.

Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente conferir atentamente os dados de entrega antes da conclusão do pedido.

Caso seja identificado algum erro após a compra, recomendamos entrar em contato com nossa equipe o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção antes do envio.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios poderão realizar mais de uma tentativa de entrega no endereço informado.

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário ou por informações incorretas de endereço, poderão ser aplicadas as condições da transportadora responsável.

Problemas com a Entrega

Caso ocorra qualquer divergência, atraso significativo, avaria ou problema relacionado à entrega, nossa equipe estará disponível para auxiliar na resolução da situação.

Atendimento

Em caso de dúvidas, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento informados em nosso site.

Será um prazer ajudar.